İstanbul 16°
  • Adana
  • Adıyaman
  • Afyonkarahisar
  • Ağrı
  • Amasya
  • Ankara
  • Antalya
  • Artvin
  • Aydın
  • Balıkesir
  • Bilecik
  • Bingöl
  • Bitlis
  • Bolu
  • Burdur
  • Bursa
  • Çanakkale
  • Çankırı
  • Çorum
  • Denizli
  • Diyarbakır
  • Edirne
  • Elazığ
  • Erzincan
  • Erzurum
  • Eskişehir
  • Gaziantep
  • Giresun
  • Gümüşhane
  • Hakkâri
  • Hatay
  • Isparta
  • Mersin
  • istanbul
  • izmir
  • Kars
  • Kastamonu
  • Kayseri
  • Kırklareli
  • Kırşehir
  • Kocaeli
  • Konya
  • Kütahya
  • Malatya
  • Manisa
  • Kahramanmaraş
  • Mardin
  • Muğla
  • Muş
  • Nevşehir
  • Niğde
  • Ordu
  • Rize
  • Sakarya
  • Samsun
  • Siirt
  • Sinop
  • Sivas
  • Tekirdağ
  • Tokat
  • Trabzon
  • Tunceli
  • Şanlıurfa
  • Uşak
  • Van
  • Yozgat
  • Zonguldak
  • Aksaray
  • Bayburt
  • Karaman
  • Kırıkkale
  • Batman
  • Şırnak
  • Bartın
  • Ardahan
  • Iğdır
  • Yalova
  • Karabük
  • Kilis
  • Osmaniye
  • Düzce
a

CLK Boğaziçi Elektrik Arapça call center hizmeti verecek

oktay_hanay

CLK Boğaziçi Elektrik Müşteri Operasyonları Direktörü Oktay Hanay

Son yıllarda dünyanın önde gelen metropolleri arasındaki yerini güçlendiren, milyar dolarlık yatırımlar çeken ve dev projeli ile yaşamı kolaylaştıran İstanbul’da artan yabancı konusunda CLK Boğaziçi Elektrik, verdiği hizmetleri ileri taşıyor. Her gün ortalama 20 Arapça çağrı alınması üzerine harekete geçtiklerini söyleyen CLK Boğaziçi Elektrik Müşteri Operasyonları Direktörü Oktay Hanay, bu uygulamayı diğer 13 işletme noktasına da yaymak istediklerini kaydetti.

4.2 milyon abonesiyle Türkiye’nin en büyük perakende elektrik satış şirketi olan CLK Boğaziçi Elektrik, yabancı uyruklu abonelerinin taleplerine daha hızlı cevap verebilmek için telefon üzerinden sağladığı hizmetlerini geliştirme kararı aldı. Şirket, 444 6 255 numaralı CLK Boğaziçi Elektrik Çağrı Hattı’nda İngilizce’nin ardından sayıları hızla artan Ortadoğulu ülke vatandaşlarına yönelik Arapça dil desteği uygulamasına geçildi.

Yabancı dil bilen personel çalışacak

CLK Boğaziçi Elektrik Müşteri Operasyonları Direktörü Oktay Hanay, yaptığı açıklamada şirketin 444 6 255 numaralı çağrı hattında İngilizce’nin yanı sıra Arapça hizmet vermeye iki hafta önce başladıklarını, burada günlük 20 çağrı aldıklarını ifade etti. Uygulamanın Ortadoğulu müşterilerini çok memnun ettiğini ifade eden Hanay, “İstanbul’da gayrimenkule yatırım yapan ve Suriye’den buraya göçen insanların sayısı arttı. Elektrik hizmeti almak isteyip Arapça konuşan insanlar bize ulaştıklarında dertlerini anlatmakta zorluk yaşıyorlardı. Çağrı hattımıza İngilizce’den sonra Arapça dil seçeneğini eklememizle burada daha hızlı hizmet vermenin önünü açtık” ifadelerini kullandı. Arapça dil uygulaması ilk etapta elektrik aboneliği kısmında uygulanmaya başlandı.

SİZİN İÇİN SEÇTİKLERİMİZ

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.

Sıradaki haber:

CLK Boğaziçi Elektrik Arapça call center hizmeti verecek

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez kullanıyoruz. Sitemizi kullanmaya devam ederek bunu kabul etmiş olursunuz.