Gayrimenkul Proje Pazarlama ve Satış Platformu (GPPS) Kurucu Başkanı, O Bilge iş kitabı yazarı ve sektör strateji danışmanı Bilge Özdemir, konut satış süreçlerinde yapay zekâ kullanımının artık tercih değil zorunluluk haline geldiğini söyledi.
Aynı zamanda Acarlar Şirketler Topluluğu Pazarlama ve Satış Grup Başkanlığı görevini yürüten Özdemir, tüketicilerin konut satın alma sürecinde artık yalnızca aile ve yakın çevre tavsiyelerine değil, yapay zekâ destekli analizlere de başvurduğunu ifade etti.
Özdemir’e göre özellikle teslim aşamasındaki projelerde satın alma süreçleri uzarken, tüketiciler farklı projeleri teknik, finansal ve lokasyon açısından yapay zekâ araçlarıyla karşılaştırıyor. Böylece “Aileye soralım” yaklaşımının yerini giderek “AL’a soralım” anlayışı almaya başladı.
Gayrimenkul sektöründe dijital görünürlüğün kritik hale geldiğini belirten Bilge Özdemir, günümüz tüketicisinin projeyi ziyaret etmeden önce firmanın dijital karnesini incelediğini vurguladı.
Özdemir, yatırımcı ve alıcıların artık şirketlerin LinkedIn profilleri, YouTube ve TikTok içerikleri ile Google görünürlüğünü analiz ettiğini belirterek şu değerlendirmeyi yaptı:
Sektörde geleneksel reklam anlayışının dönüşmeye başladığını ifade eden Özdemir, genel reklam modelinin yerini kişiselleştirilmiş yapay zekâ destekli pazarlama sistemlerine bıraktığını söyledi.
Bilge Özdemir’e göre yapay zekâ destekli pazarlama sistemleri, gayrimenkul şirketlerine önemli avantajlar sağlıyor. Özellikle müşteri davranışlarının analiz edilmesi, gelecekteki satın alma eğilimlerinin tahmin edilmesi ve kişiye özel kampanyaların oluşturulması yatırım geri dönüşünü artırıyor.
Yapay zekâ destekli sistemlerin sağladığı başlıca avantajlar şöyle sıralandı:
– Tahmine dayalı müşteri analizi,
– Kişiye özel konut önerileri,
– Otomatik içerik üretimi,
– Hedefli reklam yönetimi,
– 7/24 chatbot müşteri hizmetleri,
– CRM destekli satış optimizasyonu,
Özdemir, üretken yapay zekâ araçlarının sosyal medya, e-posta kampanyaları ve web sitesi içeriklerinde aktif şekilde kullanılmaya başlandığını belirterek, satış süreçlerinde hız ve verimlilik sağlandığını ifade etti.
Konut yatırımcısının artık yalnızca fiyat ve lokasyona değil, veri destekli güven unsuruna da odaklandığını belirten Özdemir, yapay zekânın yatırım kararlarında belirleyici rol üstlendiğini söyledi.
Makine öğrenimi modellerinin geçmiş satış verileri, müşteri davranışları ve ekonomik göstergeleri analiz ederek potansiyel yatırımcıya özel stratejiler geliştirdiğini belirten Özdemir, bunun sektörde yeni bir rekabet dönemi başlattığını kaydetti.
Özdemir’e göre gelecekte başarılı olacak şirketler; dijital pazarlama, veri analitiği ve yapay zekâ entegrasyonunu aynı çatı altında yönetebilen markalar olacak.
Gayrimenkul proje pazarlamasında toplu reklam döneminin sona erdiğini ifade eden Bilge Özdemir, sektörün artık “kişisel reklam” dönemine geçtiğini söyledi.
Yapay zekâ destekli sistemlerin kullanıcı davranışlarını analiz ederek doğru müşteriye doğru projeyi sunduğunu belirten Özdemir, bu modelin satış döngüsünü kısalttığını ve dönüşüm oranlarını yükselttiğini ifade etti.
Özdemir, açıklamasını şu sözlerle tamamladı:
“Pazarlamada yapay zekâ sadece bir araç değil, gayrimenkul pazarlamayı uzun vadeli başarıya taşıyan stratejik bir sistemdir.”
TKGM, artık tüm değerleme raporlarını istiyor