Emlak sektörü teknolojiden besleniyor

Dünya ekonomilerinin lokomotiflerinden olan gayrimenkul sektörü, geleneksel yöntemleri geride bırakarak teknolojiyle harmanlanan yenilikçi yaklaşımlarla dönüşüyor. Veri analitiği, yapay zeka, blok zinciri gibi çözümlerin sektördeki karşılığı olan PropTech’ten (property technology | emlak teknolojisi) beslenerek alım satım süreçlerini daha şeffaf, hızlı ve kişiselleştirilmiş hale getiriyor. Fortune Business Insight’ın hazırladığı rapora göre, gayrimenkul sektörünü daha erişilebilir ve verimli kılan, satıcı ve alıcıların kolay ve güvenli bir şekilde işlem yapmasını sağlayan emlak teknolojisi pazar büyüklüğünün, yıl sonunda 37 milyar dolara yaklaşması, 2032’de ise 90 milyarı zorlaması bekleniyor.

5 ülkedeki 20 ofisiyle küresel çapta faaliyet gösteren uluslararası emlak şirketi TEKCE ise MyTEKCE isimli yeni platformuyla hem alıcılar hem de satıcılar için emlak ticaretinde tüm veri ve bilgilerin tek merkezden yönetildiği kişiselleştirilmiş bir sistem sunuyor. MyTEKCE ile globaldeki gelişmeler ışığında gayrimenkul dünyasını daha kullanıcı dostu, şeffaf ve sürdürülebilir hale getiriyor.

“Yeni platformumuzla emlak ticaretini satıcılar ve alıcılar için kişiselleştiriyoruz”

PropTech’in emlak şirketleri, satıcılar ve alıcılar arasında güven bağı kurduğunu söyleyen TEKCE Operasyonlardan Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Özkan Tekce, konuya dair şu açıklamada bulundu:

“Gayrimenkul, uzun yıllardır geleneksel yöntemlerle yönetilen köklü bir endüstri. Ancak, son yıllarda yükselişe geçen teknolojiler sayesinde, hem büyüme ivmesini hızlandırıyor hem de tüm paydaşlar için büyük kolaylıklar sunabiliyor. Biz de 30’dan fazla dilde hizmet verebilen 250 kişilik profesyonel kadromuzla, sitemizin içerisinde oluşturduğumuz yeni platformumuzla emlak satıcılarını ve alıcılarını buluşturuyor, sektörümüzde yeni bir dönemin kapılarını açıyoruz.”

“Satıcılar geniş kitlelere ulaşabilirken, alıcılar da emlak arayışını kişiselleştirebiliyor”

Platformlarının birçok avantajı beraberinde getirdiğini belirten Özkan Tekce, “Platformumuza üye olan satıcılar, satmak istediği mülk için ücretsiz ekspertiz raporu talep edebiliyor. Listelediği gayrimenkullerin durumunu takip edebiliyor. Tüm müşteri ziyaret raporlarını ve istatistikleri görüntüleyebiliyor. Satış aşamasında sözleşme ve belge takibini yönetebiliyor. Tüm satış sürecini ise online olarak tamamlayabiliyor” diyerek alıcıların elde edeceği faydaları da sıraladı.

Buna göre MyTEKCE platformuna dahil olan alıcılar, emlak aramalarını yönetebiliyor ve kaydedebiliyor. Arama kayıtlarına göre listelenen yeni gayrimenkuller için bildirim alabiliyor. Satış danışmanı ile hızlı bir şekilde iletişim kurabiliyor ve geçmişini inceleyebiliyor. Favori ilan siteleri oluşturabilmenin yanı sıra, emlak keşif turları organize edebiliyor. Tüm akış ise CRM sistemleriyle entegre çalıştığı için bilgi yönetimi buradan yürütülebiliyor.

“Gayrimenkulde şeffaflık ile bilgiye erişimi kolaylaştırıyoruz”

TEKCE Operasyonlardan Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi Özkan Tekce, “2004’ten bu yana hizmet veren bir emlak şirketi olarak, on binlerce mutlu müşteriye sahibiz. Bunun temelinde hem alıcı hem de satıcılarla şeffaf iletişim kurarak güvene odaklandığımız inovatif yaklaşımımız bulunuyor. Öte yandan, sitemizdeki her bir gayrimenkulü araştırarak doğru bir şekilde fiyatlandırılmasını sağlıyor, şeffaflık ilkesi ışığında alıcılar tarafından kolaylıkla incelenmesini mümkün kılıyoruz. Yeni platformumuz tüm bu stratejimizin somut bir ürüne dönüştürülmüş yenilikçi versiyonu diyebiliriz” ifadelerini kullandı.

“Partnerler ve kiralama yapmak isteyen ev sahipleri için de üye sayfalarımızı yakında canlıya alacağız”

Gayrimenkul alımlarında kripto ödemelerini kabul eden dünyadaki ilk şirket olduklarına dikkat çeken Özkan Tekce “MyTEKCE platformumuzda yakın zamanda iki yeni özelliği daha hayata geçireceğiz. Partner sayfamız ile iş ortağımız olmak isteyen herkes, global erişime açık bir şekilde mülklerini listeleyebilecek, kendi müşterileri için bizim geniş veritabanımızdan faydalanabilecek. Diğer taraftan mülklerini kiralamak isteyen ev sahipleri, tüm kiralama süreçlerini MyTEKCE platformu üzerinden yürütebilecekler. Böylelikle şeffaf bir şekilde kısa, orta veya uzun vadeli kiralamak istedikleri gayrimenkulleriyle ilgili tüm işlemlerini tek bir kaynaktan yönetebilecekler. Aynı zamanda deneyimli avukat ekibimizden de yasal mevzuat için rehberlik alabilecekler” şeklinde konuşarak değerlendirmelerini şöyle sonlandırdı:

“Dijital pazarlamayı ve kusursuz müşteri deneyimini bir büyüme unsuru kabul eden TEKCE olarak, dünya genelindeki gayrimenkul trendlerini ve eğilimlerini yakından takip ediyoruz. En son yenilikleri hızla benimseyerek müşterilerimiz için kullanılabilir ürünlere dönüştürüyor, ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Böylece, her zaman bir adım önde olmayı başarırken sektörümüzün dinamiklerini domine eden liderler arasında konumlanıyoruz. Gelecek dönemde de aynı titizlikle çalışmaya, üretmeye ve hizmet vermeye devam edeceğiz.”

Ancak sadece yüzde 34’ü kurumsal çapta bir dijital stratejiye sahip olduğunu söylüyor. ABD ve Asya Pasifik ülkeleri gayrimenkul teknolojilerinde hayli ilerlemiş durumda. Avrupa ve Türkiye ise geriden geliyor ancak potansiyel yüksek.

KPMG, küresel gayrimenkul endüstrisinin yeni nesil teknolojilere yaklaşımını araştırdı. 36 ülkede gayrimenkul sektöründeki 130’dan fazla yöneticiyle yapılan araştırma, dünyada gayrimenkulün artık bir üründen çok bir hizmete dönüştüğünü ortaya koyuyor. Dijital çağın merkezindeki ‘Büyük Veri’ gayrimenkul sektörünün de geleceğine yön veriyor. Gayrimenkul şirketleri artık ellerinde bulunan devasa boyuttaki büyük veriyi analiz ederek yatırım kararları alıyor, teknolojiyle uyumlu yenilikçi çözümler geliştiriyor ve müşterilerin değişen ihtiyaçlarına hızla yanıt verebiliyor.

Küresel ölçekte ‘PropTech’ adı verilen ve gayrimenkullerin inşa, işletme, pazarlama ve satış alanlarındaki dönüşüm teknolojilerine,bölgeler arası farklılıklar olsa da,sektör oyuncuları büyük ilgi gösteriyor.

KPMG Türkiye İnşaat Sektör Lideri İsmail Önder Ünal, “Günümüzde gayrimenkul yatırım analizleri, sektör uzmanlarının kişisel deneyimlere dayanarak ve güncel gelişmelerin yorumlanmasıyla yapılıyor. Gelecekte, tüketicilerden ve gayrimenkul piyasasından elde edilen veriler yapay zekânın da kullanımıyla anlamlı bilgilere dönüştürülecek. Örneğin bir AVM yatırımcısı PropTech ile yaya ve araç trafiği, arsa fiyatları, proje geliştirme maliyetleri ve çevredeki rakipleri içeren kapsamlı bir veri setini inceleyerek yatırım kararı verecek. Ya da şirketler PropTech uygulamalarıyla şehir içi ulaşım süreleri ve çalışanlarının yaşadığı bölgeleri analiz ederek, olası bir taşınma durumunda kendilerine ve çalışanlarına en uygun ofis ilanlarına yönlendirilebilecek” dedi.

Ünal şöyle devam etti: Gayrimenkul sektöründeki karar alıcılar, tüm sektörlerde yeni teknolojilerin benimsendiğini fark ettiler ve şimdi kendilerinin aynı dönüşümü nasıl yapacağını araştırmaya başladılar. PropTech bu şekilde doğdu ve özellikle kısa ve uzun dönemli emlak ilan listeleme teknolojileri, ofis paylaşım ekonomisi, eve servis hizmetleri, tesis yönetimi, inşaat teknolojileri gibi alanlarda gelişti. Ayrıca inşaat ve gayrimenkul oyuncuları PropTech aracılığıyla sosyal mecralar üzerinden davranışları incelenen tüketiciler için kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri de hazırlanıyor. Bu uygulamalar PropTech’e ilgiyi artırıyor” dedi.

Ünal, sektörün teknolojiye yaklaşımını şöyle anlattı:

“Aslında dünyada tüm sektörlerde yeni teknolojiler ve alternatif çözümler hızla kendine yer buluyor. Bu nedenle gayrimenkulde PropTech hızla kabul gördü ancak araştırmadan anlıyoruz ki çok az sayıda şirket uygulamaya geçti. Oysa şu anda en büyük fırsatlardan biri, gayrimenkul sektörünün bilgi akışı sayesinde erişebildikleri tüketici verilerini işleyip hızlı ve doğru kararlar alabilmesi. Verilerden yola çıkarak alınan kararlar şirketlerin, gayrimenkulden faydalanma, yatırım ve rakip analizi gibi konularda kendilerini geliştirmelerini sağlıyor. Etkili veri analitiği müşteri hizmetlerini geliştiriyor ve rekabet üstünlüğü getiriyor.Geleneksel şirketler dijital dünyada hayatta kalmak istiyorsa kültürel bir dönüşüm ve zihniyet değişikliği gerçekleştirmek durumunda. Gayrimenkul sektöründe de büyük veriyi işleyen ve müşterisinin ihtiyacını müşteri fark etmeden tahmin edip öneren şirketler dijital çağda avantajlı olacak.”

‘Evet fırsat var ama stratejimiz yok’

Araştırmadan dikkat çeken bazı başlıklar şöyle:

-Araştırmaya katılanların yüzde 86’sı dijital ve teknolojik yeniliği fırsat olarak görüyor, yüzde 4’ü ise ‘tehdit’ diyor.
-‘Fırsat’ diyenlerin ezici çoğunluğuna rağmen katılımcıların sadece yüzde 34’ü şirketlerinin kurumsal bir dijital stratejiye sahip olduğunu söylüyor. Rakamlar dünyanın tüm coğrafi bölgelerinde tutarlı. Bu durum, gayrimenkul sektörünün değişim dalgasıyla hareket etmesi için hala yapılması gereken çok şey olduğunu söylüyor.
-Yüzde 92’si dijital ve teknolojik değişimin sektörü etkileyeceğini düşünüyor.
-Yüzde 53’ü teknolojik inovasyon olgunluğu açısından işletmelerini 5 veya daha düşük sıralamaya koyuyor.
-Yüzde 74’ü kurumsal gayrimenkul sektöründeki dijital / teknolojik yeniliklerin son 12 ay boyunca arttığını söylüyor.
-Önümüzdeki 5 yıl içinde hangi teknolojik yenilikler gayrimenkul sektörünü etkileyecek sorusuna verilen yanıtlar; Büyük Veri ve Veri Analitiği (yüzde 44), Nesnelerin İnterneti (yüzde 16), Yapay Zeka (yüzde 15), Robotik (yüzde 6), Sanal Gerçeklik (yüzde 6), Sürücüsüz otomobiller (yüzde 5), Blockchain (yüzde5), 3D baskı (yüzde 3) şeklinde oldu.
-Muhtemelen yapay zeka, Nesnelerin İnterneti, sanal gerçeklik gibi teknolojiler önümüzdeki 5, 10, 15 yıl içinde etkili olacak. Ancak geliştiklerinde hayli büyük etki oluşturacak. Araştırma bu nedenlerle, gayrimenkul sektörü oyuncularının net bir dijital strateji geliştirmesi, hızla uygulaması ve tüm iş evrelerine ve değer zincirlerineentegre etmesi gerektiğini ortaya koyuyor.
-Araştırmadan iki önemli sonuç çıkıyor. İlki; gayrimenkul şirketleri teknolojinin işlerini daha verimli hale getireceğini kabul etmeye başlıyor ancak geçiş süreci ve uygulama konusunda eğitim gerekiyor. İkincisi; sektör toplanan verinin, doğru karar alma, hızlı raporlama, performans arttırmada kullanılabileceğinin farkına varıyor. Ancak bunu tüketiciye sunmak için de bir stratejiye ihtiyaç var.
-Yüzde 53’ü Veri Analitiğinin önümüzdeki 3 yıl içinde öneminin artacağına inanıyor.