Aynı zamanda Acarlar Şirketler Topluluğu Pazarlama ve Satış Grup Başkanlığı görevini yürüten Özdemir, tüketicilerin konut satın alma sürecinde artık yalnızca aile ve yakın çevre tavsiyelerine değil, yapay zekâ destekli analizlere de başvurduğunu ifade etti.

Özdemir’e göre özellikle teslim aşamasındaki projelerde satın alma süreçleri uzarken, tüketiciler farklı projeleri teknik, finansal ve lokasyon açısından yapay zekâ araçlarıyla karşılaştırıyor. Böylece “Aileye soralım” yaklaşımının yerini giderek “AL’a soralım” anlayışı almaya başladı.

Dijitalde olmayan firmalar rekabette geriye düşüyor

Gayrimenkul sektöründe dijital görünürlüğün kritik hale geldiğini belirten Bilge Özdemir, günümüz tüketicisinin projeyi ziyaret etmeden önce firmanın dijital karnesini incelediğini vurguladı.

Özdemir, yatırımcı ve alıcıların artık şirketlerin LinkedIn profilleri, YouTube ve TikTok içerikleri ile Google görünürlüğünü analiz ettiğini belirterek şu değerlendirmeyi yaptı:

“Dijitalde olmayan, yapay zekâ kullanmayanın masada alternatifi yoktur.”

Sektörde geleneksel reklam anlayışının dönüşmeye başladığını ifade eden Özdemir, genel reklam modelinin yerini kişiselleştirilmiş yapay zekâ destekli pazarlama sistemlerine bıraktığını söyledi.

Yapay zekâ destekli satış modeli öne çıkıyor

Bilge Özdemir’e göre yapay zekâ destekli pazarlama sistemleri, gayrimenkul şirketlerine önemli avantajlar sağlıyor. Özellikle müşteri davranışlarının analiz edilmesi, gelecekteki satın alma eğilimlerinin tahmin edilmesi ve kişiye özel kampanyaların oluşturulması yatırım geri dönüşünü artırıyor.

Yapay zekâ destekli sistemlerin sağladığı başlıca avantajlar şöyle sıralandı:

– Tahmine dayalı müşteri analizi,

– Kişiye özel konut önerileri,

– Otomatik içerik üretimi,

– Hedefli reklam yönetimi,

– 7/24 chatbot müşteri hizmetleri,

– CRM destekli satış optimizasyonu,

Özdemir, üretken yapay zekâ araçlarının sosyal medya, e-posta kampanyaları ve web sitesi içeriklerinde aktif şekilde kullanılmaya başlandığını belirterek, satış süreçlerinde hız ve verimlilik sağlandığını ifade etti.

Yatırımcı davranışları veri odaklı değişiyor

Konut yatırımcısının artık yalnızca fiyat ve lokasyona değil, veri destekli güven unsuruna da odaklandığını belirten Özdemir, yapay zekânın yatırım kararlarında belirleyici rol üstlendiğini söyledi.

Makine öğrenimi modellerinin geçmiş satış verileri, müşteri davranışları ve ekonomik göstergeleri analiz ederek potansiyel yatırımcıya özel stratejiler geliştirdiğini belirten Özdemir, bunun sektörde yeni bir rekabet dönemi başlattığını kaydetti.

Özdemir’e göre gelecekte başarılı olacak şirketler; dijital pazarlama, veri analitiği ve yapay zekâ entegrasyonunu aynı çatı altında yönetebilen markalar olacak.

Gayrimenkulde yeni dönem: Kişisel reklam modeli

Gayrimenkul proje pazarlamasında toplu reklam döneminin sona erdiğini ifade eden Bilge Özdemir, sektörün artık “kişisel reklam” dönemine geçtiğini söyledi.
Yapay zekâ destekli sistemlerin kullanıcı davranışlarını analiz ederek doğru müşteriye doğru projeyi sunduğunu belirten Özdemir, bu modelin satış döngüsünü kısalttığını ve dönüşüm oranlarını yükselttiğini ifade etti.

Özdemir, açıklamasını şu sözlerle tamamladı:

“Pazarlamada yapay zekâ sadece bir araç değil, gayrimenkul pazarlamayı uzun vadeli başarıya taşıyan stratejik bir sistemdir.”

Dijital pazarlama, özellikle yeni normalde işletmelerin ürün veya hizmet tanıtımı, hedef kitleye kolaylıkla ulaşma ve satış potansiyellerini artırmada öncelikli tercihi. Geleneksel pazarlamanın durağan yapısının aksine dijital pazarlamanın dinamik olması, hızlı aksiyon alma, interaktif iletişime olanak sağlama ve ölçülebilir olma gibi pek çok avantajı mevcut.

McKinsey&Company tarafından yapılan araştırma dijital iletişim araçlarının potansiyel müşteriler üzerinde diğer iletişim araçlarına kıyasla yüzde 33 daha etkili olduğunu gösteriyor.

Müşterilerin yüzde 95’i dijitalden

İşletmelerin doğru dijital pazarlama yöntemleriyle potansiyel müşterileri web sitelerine veya mağazalarına çekmeleri, içinde bulunduğumuz dijital çağın sunduğu avantajlar sayesinde eskiye nazaran çok daha basit. Deloitte tarafından yapılan araştırmaya göre, mağazalardan yapılan satışların yüzde 95’i dijital platformlardan etkilenerek gelen kişiler tarafından yapılıyor. Tüketici alışkanlıklarının dijitale evrildiği günümüzde, müşteriye ulaşmanın yolu dijital pazarlamayı etkili bir şekilde kullanmaktan geçiyor.

Geleneksel pazarlama tahtını dijitale bıraktı

Dijital pazarlamanın işletmelerin varlıklarını sürdürmede kritik bir konumda olduğunu söyleyen EG Bilişim Teknolojileri CEO’su Gökhan Bülbül, “İşletmeler artık marka bilinirliklerini ve karlılıklarını artırmak için geleneksel pazarlama yöntemlerini değil, arama motoru optimizasyonu (SEO), Google reklamları, sosyal medya reklamlar gibi dijital pazarlama yöntemlerini kullanıyorlar. Bu değişime ayak uydurmak tercihten çok zorunluluk. Değişen tüketici alışkanlıklarına ve taleplerine hızlı çözümler üretebilmenin tek yolu ölçümlenebilir ve analiz edilebilir bir platform üzerinden pazarlama stratejisi geliştirmek.” ifadelerine yer verdi.